Política de Privacidade – Hospital Santa Helena

1. Introdução

O Hospital Santa Helena valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus pacientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio de nosso site, formulários, canais de atendimento e serviços digitais.

Ao utilizar nossos serviços e navegar em nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Coleta de Informações

Podemos coletar as seguintes informações:

Nome completo;
Telefone e WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Dados informados em formulários de contato ou agendamento;
Informações de navegação, como IP, localização aproximada, navegador e dispositivo utilizado;
Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário em nossos canais de atendimento.

3. Uso das Informações

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

Realizar agendamentos de consultas, exames e procedimentos;
Entrar em contato com pacientes e usuários;
Fornecer suporte e atendimento;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Enviar informações institucionais, comunicados e conteúdos relacionados aos serviços do hospital;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O Hospital Santa Helena não comercializa dados pessoais.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

Prestação de serviços médicos e administrativos;
Cumprimento de obrigações legais;
Parceiros e fornecedores envolvidos na operação dos serviços, sempre respeitando a confidencialidade e a proteção dos dados.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamentos, alterações ou destruição indevida.

Os dados são armazenados em ambientes seguros e acessados apenas por profissionais autorizados.

6. Cookies e Tecnologias de Navegação

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o tráfego de navegação.

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.

7. Direitos do Usuário

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o usuário poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Exclusão de dados quando aplicável;
Revogação do consentimento.

As solicitações poderão ser realizadas através de nossos canais oficiais de atendimento.

8. Links Externos

Nosso site poderá conter links para sites externos. O Hospital Santa Helena não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos de terceiros.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, adequações legais ou alterações em nossos serviços.

Recomendamos a consulta regular desta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

Hospital Santa Helena
📍 R. Mal. Rondon, 93 – Melo, Montes Claros – MG
📞 (38) 3221-9287
📱 WhatsApp: (38) 99757-0780
🌐 www.hospitalsantahelenamoc.com.br
📷 Instagram: @hospitalsantahelenamoc